كيفية بيع الأدوات الكهربائية: نصائح للشركات

إذا كنت تتساءل عما إذا كان بيع الأدوات الكهربائية خيارًا تجاريًا جيدًا، فنحن نؤكد لك أنه قرار تجاري ذكي. أداة كهربائية شهدت هذه الصناعة نموًا مطردًا في السنوات الأخيرة، مدفوعةً بعدة اتجاهات رئيسية. وتشمل هذه الاتجاهات النمو المستمر في قطاع البناء، وتزايد شعبية مشاريع تحسين المنازل ذاتية الصنع (DIY)، والاستخدام المتزايد للأدوات الكهربائية في مختلف عمليات التصنيع.

تجتمع هذه العوامل لتُهيئ فرصةً مثاليةً للشركات للاستفادة من الطلب المتزايد على الأدوات الكهربائية، مما يجعلها مشروعًا ذكيًا ومربحًا. لمساعدتك على البدء، أعددنا لك قائمةً بنصائح عملية لبيع الأدوات الكهربائية بفعالية.

1. تقسيم عملائك

يبدأ البيع الاستراتيجي بمعرفة عملائك. يساعد تحديد شرائح العملاء المختلفة موردي الأدوات الكهربائية على تصميم المنتجات والتسويق والخدمات بما يتيح لمجموعات العملاء المختلفة الحصول على الأدوات اللازمة لإنجاز مهامهم.

يمكن للشركات تقسيم أدواتها الكهربائية لتناسب محبي الأعمال اليدوية والحرفيين المحترفين ومقاولي البناء والتصنيع.

2. بناء علاقة قوية مع ممثلي مبيعات الموردين بالجملة

تُعدّ العلاقة القوية مع مورد الجملة، وخاصةً ممثلي مبيعات مورد الجملة، أساس أي عمل تجاري للموردين. فالتعاون المُحكم مع المصنّعين لا يُقدّر بثمن، ويمكن أن يُحقق العديد من المزايا الاستراتيجية للموردين:

• الحصول على المعرفة المبكرة أو حتى الحصرية والوصول إلى المنتجات أو خطوط المنتجات الجديدة، والحصول على ميزة تنافسية.
• استمتع باتفاقيات أسعار تفضيلية وخصومات بالجملة.
• احصل على دعم الشركة المصنعة من خلال الحملات التسويقية والعروض الترويجية ذات العلامة التجارية المشتركة، مما يعزز رؤية العلامة التجارية والمبيعات.
• احصل على فهم عميق لميزات المنتج، مما يتيح لك الحصول على دعم فني وخدمة عملاء أفضل.
• المساعدة في تحسين المنتجات من خلال تنبيه الشركات المصنعة لمتطلبات العملاء.

باختصار، إن بناء شراكة قوية والحفاظ عليها يعزز الثقة المتبادلة ويضع الأساس للنجاح على المدى الطويل.

3. تقديم خط إنتاج عالي الجودة

من البديهي أن أي شركة تبيع أدوات كهربائية يجب أن تمتلك خط إنتاج عالي الجودة. الخيار الأفضل هو التركيز على أفضل العلامات التجارية للأدوات الكهربائية في العالمإن توفير أفضل العلامات التجارية لأدوات الطاقة فقط يضمن رضا العملاء، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى تعزيز أعمالك.

تقديم أدوات تناسب مختلف العملاء والمحترفين

يتراوح عملاء الأدوات الكهربائية بين هواة الأعمال اليدوية والمحترفين، وتختلف احتياجاتهم. تتوفر أدوات جاهزة تلبي هذه الاستخدامات المختلفة. يبحث مستخدمو الأعمال اليدوية عن أدوات بأسعار معقولة وسهلة الاستخدام للمشاريع المنزلية. يحتاج الحرفيون، مثل الرسامين والسباكين والكهربائيين والنجارين، إلى أدوات متينة وعالية الأداء تدوم طويلًا. يزور المصنعون متجرك بحثًا عن أدوات صناعية مصممة للمهام الشاقة. يحتاج المحترفون العاملون في مجال السيارات إلى أدوات متخصصة مصممة خصيصًا لإصلاح المركبات.

أدوات مخزنة لكل مهمة يمكن تصورها

الأدوات الكهربائية ضرورية لمجموعة واسعة من المهام، من الحفر، وربط المثبتات، والقطع، والصنفرة، والطحن، والتلميع، والطلاء بالرش، واللحام. تأكد من توفير مجموعة واسعة من الأدوات لعملائك لتنفيذ أي مهمة.

تضمين مزيج من مصادر الطاقة

تأتي الأدوات الكهربائية بأنواع عديدة بناءً على مصدر الطاقة الخاص بها: سلكية، ولاسلكية، وهوائية (تعمل بالهواء)، وأحيانًا تعمل بالغاز.

تذكّر أن استخدام الأدوات الكهربائية اللاسلكية التي تعمل بالبطاريات يتزايد. الأدوات الكهربائية التي تعمل بواسطة تكتسب بطاريات الليثيوم أيون زخمًا خاصًاإن التركيز على الأدوات الكهربائية اللاسلكية قد يوفر ميزة تنافسية للموردين مع تزايد الحاجة إلى كفاءة البطارية والقدرة على التنقل.

ملحقات المخزون

احتفظ بمخزون كامل من الملحقات. سيخبرك أي مستخدم محترف لأدوات الطاقة أو خبير في أعمال الصيانة المنزلية أن الملحقات تُعزز وظائف أدواتهم الكهربائية وتعدد استخداماتها، وبدونها، ستكون المشاريع التي يمكنهم إنجازها محدودة.

كن أول من يقدم المنتجات الجديدة

يبحث المستخدمون المحترفون والمستخدمون الأوائل دائمًا عن أحدث الموديلات، التي تعد بأداء أفضل أو عمر بطارية محسن أو ميزات متقدمة.

إن كونك سبّاقًا في طرح المنتجات الجديدة يضع شركتك في صدارة منافسيها، ويشير إلى ريادتها في صناعة الأدوات الكهربائية وعلاقاتها القوية. كما أنه يبني سمعة طيبة ويعزز ثقة العملاء، مما يُرسي أسس نجاح أعمالك على المدى الطويل.

مع ذلك، هناك تحذير واحد. يجب أن تتمتع الشركة بخبرة مباشرة في استخدام أي أداة جديدة تروج لها، حتى يتمكن المستخدمون الأوائل من تلقي تقارير مباشرة عن ميزات المنتج ومزاياه.

قرر ما إذا كنت تريد التخصص في علامة تجارية واحدة أو اثنتين أو مجموعة واسعة

لكلٍّ من الخيارين إيجابيات وسلبيات، نسلط الضوء عليها أدناه.

عند بيع الأدوات الكهربائية، هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها، ولكن يمكنك منح عملك فرصة الفوز إذا ركزت على تخزين الأدوات من أفضل مصنعي الأدوات الكهربائية.

4. اعرض منتجك بحكمة

المنافسة محتدمة بين الموزعين. العرض المنظم والجذاب يُحدث فرقًا كبيرًا بين رضا العملاء ورغبتهم في تجربة أفضل. حدّد أي قسم من متجرك يحظى باهتمام كبير، وفكّر جيدًا فيما تعرضه هناك - هل من الأفضل لمتجرك عرض أحدث الأدوات الكهربائية المبتكرة هناك، أم يُفضّل عرض منتجاتك الفاخرة هناك؟

استخدم حلول تخزين مصممة خصيصًا، مثل رفوف الأدوات، وألواح التثبيت، ورفوف الأدوات، وحوامل الأدوات، لتنظيم أدواتك بشكل صحيح وجذاب. في المتجر غير المنظم، لا يجد العملاء ما يحتاجونه، ولا يستطيع مساعدو المتجر مساعدتهم بسرعة.

الحل المنطقي الآخر للعرض هو عرض الأدوات وفقًا للاستخدام المهني، مثل الشاشات المخصصة لأعمال النجارة والسباكة والأعمال الكهربائية والبستنة ومهام البناء.

كما يمكن للعملاء رؤية كيفية عمل المنتج من خلال السماح لهم برؤية المنتجات خارج الصندوق ومتصلة ببطاريات مشحونة بالكامل.

5. تقديم خدمة عملاء ستيرلينغ

قد تكون الأدوات الكهربائية معقدة ومخيفة. في الواقع، المعرفة المتعمقة بخصائص المنتج وكيفية استخدامه أساسية لإتمام عملية البيع.

لذلك، من الضروري تدريب الموظفين ليتمكنوا من تقديم خدمة عملاء احترافية ومعرفة متعمقة بالمنتج. مساعدو المبيعات الذين يستطيعون شرح الأدوات ومقارنتها لديهم فرصة أفضل لإتمام عملية بيع لشركتك.

تتغير تكنولوجيا الأدوات الكهربائية وتصاميمها باستمرار. هذه العوامل تُعقّد عملية البيع لموظفي المبيعات. أبق موظفيك على اطلاع دائم بتغييرات خطوط الإنتاج لتعزيز ثقتهم عند التواصل مع المقاولين المحترفين.

فكّر في توفير ورشة إصلاح متكاملة الخدمات. امتلاك ورشة إصلاح خاصة بك يعني وجود خبراء أدوات كهربائية في موقعك لتقديم النصائح المناسبة للعملاء حول الأدوات المناسبة لمشاريعهم وكيفية استخدامها لضمان استمراريتها وعمرها الطويل.

إن إدارة متجر إصلاح هي استراتيجية مضمونة لكسب عملاء مخلصين وتوفر ميزة تنافسية نظرًا لأن العديد من متاجر أدوات الطاقة لا تقدم خدمات الإصلاح.

6. الاستفادة من البيع المتبادل

يتيح البيع المتبادل لشركات الأدوات الكهربائية اقتراح منتجات تُكمّل عملية الشراء الرئيسية للعميل. يفيد هذا الأسلوب كلاً من البائع والعميل: إذ يزيد قيمة البيع، ويستفيد العميل من عملية شراء أشمل، مُجنّباً بذلك تكرار زيارة المتجر.

فيما يلي بعض الاقتراحات لتنفيذ البيع المتبادل

• عندما يرغب العميل في شراء منتج معين، عليه تحديد الغرض من استخدام الأداة، وتقديم الملحقات المناسبة لتسهيل العملية. على سبيل المثال، قد يحتاج من يرغب في شراء مثقاب إلى مجموعات رؤوس، وبطارية احتياطية، وحقيبة حمل، ونظارات واقية.
• اعرض الأدوات بشكل استراتيجي. على سبيل المثال، سيحتاج مشتري آلات الصنفرة إلى صفائح بحبيبات متنوعة. وبالمثل، اعرض المثاقب ورؤوس المثقاب والمثبتات بالقرب من بعضها. وزّع أدواتك الكهربائية بشكل استراتيجي بحيث توضع الأدوات التي تُستخدم معًا بشكل متكرر بالقرب من بعضها.
• أنشئ مجموعات أدوات. على سبيل المثال، مجموعة بناء سطح السفينة، تتكون من منشار دائري، ومفك صدمات، ومسامير سطح السفينة.
• إذا كان لديك متجر للتجارة الإلكترونية، اعرض الإشعارات التالية على صفحات المنتجات: "يتم شراؤها معًا بشكل متكرر" أو "قد يعجبك أيضًا". تتغير تكنولوجيا الأدوات الكهربائية وتصميمات الأدوات باستمرار.

قم بتدريب جميع الموظفين على الإضافات المفيدة للمنتجات المختلفة، مع التأكيد على ضرورة الإشارة إلى المدخرات والفوائد الأخرى للعملاء.

7. إنشاء حضور على الإنترنت

بينما لا يزال معظم الناس يشترون الأدوات الكهربائية من المتاجر، تشهد المبيعات عبر الإنترنت ازديادًا. في عام ٢٠٢٣، ستصل المبيعات داخل المتاجر إلى بلغت حصة المشتريات 68% من إجمالي المشترياتلكن معدل مشتريات المتاجر انخفض بمقدار 1.3 نقطة مئوية على أساس سنوي، حيث بلغت نسبة المشتريات عبر الإنترنت 27% من إجمالي مشتريات الأدوات الكهربائية. والخلاصة هي أنه مع مرور الوقت، سيصبح المتجر الإلكتروني لا غنى عنه لموزعي الأدوات الكهربائية.

فكّر مليًا في إنشاء متجر إلكتروني، لما له من فوائد عديدة لشركتك. أولًا، الإنترنت هو المكان الذي يتواجد فيه عملاؤك المحتملون - فمعظم الناس يبحثون عبر الإنترنت عند الرغبة في شراء شيء ما، خاصةً عندما يكون الشراء استثمارًا في إمكاناتهم الربحية. أنت ترغب في أن تظهر أداة الطاقة التي اشتريتها في الصفحة الأولى من نتائج بحث جوجل عندما يبحث شخص ما عن جلاخة زاوية، أو مثقاب، أو منشار، أو أي أداة أخرى يحتاجها لمشروعه.

يُعدّ متجر التجارة الإلكترونية فرصةً أخرى للبيع المتبادل والبيع الإضافي. كما يُتيح لك اكتساب رؤىً حول العملاء لتحسين خدمتهم.

الأسئلة الشائعة

هل هذا هو الوقت المناسب لبدء مشروع الأدوات الكهربائية؟

نعم، هذا صحيح. يشهد سوق الأدوات الكهربائية نموًا ملحوظًا بفضل تزايد مشاريع البناء التي أطلقتها الحكومات، وزيادة كبيرة في تجديدات المساكن.

ما هي الشهادات والمؤهلات المطلوبة لتوزيع الأدوات الكهربائية؟

يجب على موزعي الأدوات الكهربائية الالتزام بعدد من المعايير ومتطلبات السلامة. تشمل هذه المعايير ISO 9001، وهو معيار إدارة الجودة الأكثر شيوعًا في العالم، وISO 14001، وهو شهادة نظام إدارة بيئية لحماية البيئة من التأثيرات السلبية على الأعمال. قد تحتاج أيضًا إلى شهادات مثل CE (في أوروبا) وUL (في الولايات المتحدة)، حسب السوق.

ما هي الأدوات الكهربائية التي يجب أن تكون في مخزوني؟

ابدأ بالأدوات متعددة الاستخدامات ذات الطلب العالي مثل المثاقب، ومفكات التأثير، ومطاحن الزاوية، والمناشير الدائرية، والمسدسات الحرارية.

كيف يمكنني العثور على الموردين أو المصنعين الموثوق بهم؟

استخدم أسواق الأعمال التجارية (B2B)، والمعارض التجارية، وأدلة الصناعة للتحقق من الموردين. ابحث عن الموردين الحاصلين على شهادة ISO، وتقييمات عملاء جيدة، وضمانات موثوقة.

يمكنك أيضًا استشارة الموارد المتوفرة عبر الإنترنت أفضل مصنعي الأدوات الكهربائية.

خاتمة

إن معرفة عملائك، والشراكة مع موردي جملة موثوقين، وتقديم مجموعة منتجات قوية، كلها عوامل تُشكل أساس نجاح مشروع الأدوات الكهربائية. كما أن استراتيجيات أخرى، مثل عرض الأدوات بفعالية، والسبق في طرح المنتجات الجديدة، وفريق عمل مُلِمٍّ بالخبرة، وتقديم خدمات الإصلاح، وبناء علاقات ممتازة مع العملاء، تُسهم في نجاح مشروع الأدوات الكهربائية. وفي ظل بيئة الأعمال الحالية، يُعدّ التواجد القوي على الإنترنت أمرًا لا غنى عنه للوصول إلى المشترين الرقميين.

تبدو آفاق شركات بيع الأدوات الكهربائية واعدة للغاية. ومع ذلك، يعتمد نجاح هذا النوع من المشاريع التجارية على إيجاد مُصنِّع موثوق لأدوات كهربائية بالجملة مثل MaxXT.

تعد شركة MaxXT رائدة في صناعة الأدوات الكهربائية منذ عام 2006. نحن نصنع أدوات يدوية عالية الجودة، بما في ذلك أدوات كهربائية لبناء الجدران بالجملة للمساعدة في توفير خطوط إنتاج تجار التجزئة والموزعين حول العالم. يعلم موزعونا أنهم يستطيعون الاعتماد على أدواتنا الكهربائية لتلبية احتياجات مُجدِّدي المنازل والمحترفين الذين يعتمدون عليها لإنجاز مشاريعهم بنجاح.

باختيارك MaxXT موردًا لأدواتك الكهربائية بالجملة، ستستفيد أعمالك من منتجات مبتكرة وعالية الأداء، وأسعار تنافسية، ودعم متخصص من الوكلاء. تعاون مع MaxXT وانطلق بأعمالك في مجال أدواتك الكهربائية نحو نجاح دائم.