Cómo vender herramientas eléctricas: consejos para empresas

Si se pregunta si vender herramientas eléctricas es una buena opción comercial, queremos asegurarle que es una decisión comercial inteligente. herramienta eléctrica La industria ha experimentado un crecimiento constante en los últimos años, impulsada por varias tendencias clave. Estas incluyen el crecimiento continuo de la industria de la construcción, la creciente popularidad de los proyectos de bricolaje (DIY) para mejorar el hogar y el uso cada vez mayor de herramientas eléctricas en diversos procesos de fabricación.

Estos factores se combinan para crear la oportunidad ideal para que las empresas se beneficien de la creciente demanda de herramientas eléctricas, lo que la convierte en una inversión inteligente y potencialmente rentable. Para ayudarte a empezar, hemos elaborado una lista de consejos prácticos para vender herramientas eléctricas eficazmente.

1. Segmenta a tus clientes

La venta estratégica comienza por conocer a sus clientes. Identificar diferentes segmentos de clientes ayuda a los proveedores de herramientas eléctricas a adaptar sus productos, marketing y servicios para que los diferentes grupos de clientes cuenten con las herramientas necesarias para realizar sus tareas.

Las empresas pueden segmentar sus herramientas eléctricas para entusiastas del bricolaje, comerciantes profesionales y contratistas de construcción y fabricación.

2. Construya una relación sólida con los representantes de ventas de proveedores mayoristas

Una sólida relación con el proveedor mayorista, en particular con sus representantes de ventas, es la base de cualquier negocio de proveedores. Una colaboración estrecha con los fabricantes es invaluable y puede generar numerosas ventajas estratégicas para los proveedores:

• Obtenga conocimiento temprano o incluso exclusivo y acceso a nuevos productos o líneas de productos, obteniendo una ventaja competitiva.
• Disfrute de acuerdos de precios preferenciales y descuentos por volumen.
• Reciba apoyo del fabricante con campañas de marketing y promociones de marca compartida, aumentando la visibilidad de la marca y las ventas.
• Obtenga una comprensión profunda de las características del producto, lo que permitirá un mejor soporte técnico y servicio al cliente.
• Ayude a mejorar los productos alertando a los fabricantes sobre las demandas de los clientes.

En resumen, construir y mantener una asociación sólida fomenta la confianza mutua y sienta las bases para el éxito a largo plazo.

3. Ofrecer una línea de productos de calidad

Es lógico que un negocio que vende herramientas eléctricas deba contar con una línea de herramientas eléctricas de calidad. La mejor opción es centrarse en... Las mejores marcas de herramientas eléctricas del mundoSuministrar únicamente las mejores marcas de herramientas eléctricas garantiza la satisfacción del cliente, lo que en última instancia impulsa su negocio.

Ofrecer herramientas que se adapten a diferentes clientes y profesionales

Los clientes de herramientas eléctricas varían desde aficionados al bricolaje hasta profesionales, con necesidades diversas. Ofrecemos herramientas que se adaptan a estos diferentes usos. Los aficionados al bricolaje buscan herramientas asequibles y fáciles de usar para proyectos domésticos. Profesionales como pintores, fontaneros, electricistas y carpinteros necesitan herramientas robustas de alto rendimiento que duren en muchos proyectos. Los fabricantes acudirán a su tienda en busca de herramientas de grado industrial diseñadas para tareas pesadas. Los profesionales del sector automotriz necesitan herramientas especializadas para la reparación de vehículos.

Herramientas en stock para cada tarea imaginable

Se requieren herramientas eléctricas para una amplia gama de tareas, desde taladrar, fijar tornillos, cortar, lijar, amolar, pulir, pintar con aerosol y soldar. Asegúrese de ofrecer una amplia gama de herramientas para que sus clientes puedan realizar cualquier tarea.

Incluya una mezcla de fuentes de energía

Las herramientas eléctricas vienen en varios tipos según su fuente de energía: con cable, inalámbricas, neumáticas (alimentadas por aire) y, ocasionalmente, modelos a gasolina.

Tenga en cuenta que las herramientas eléctricas inalámbricas que funcionan con batería se utilizan cada vez más. Herramientas eléctricas accionadas por Las baterías de iones de litio están ganando terreno en particularCentrarse en las herramientas eléctricas inalámbricas puede ofrecer una ventaja competitiva a los proveedores, ya que la necesidad de eficiencia de las baterías y movilidad sigue creciendo.

Accesorios de serie

Mantén los accesorios bien surtidos. Cualquier usuario profesional de herramientas eléctricas y aficionado al bricolaje te dirá que los accesorios mejoran la funcionalidad y versatilidad de sus herramientas eléctricas, y que sin ellos, la gama de proyectos que pueden abordar es limitada.

Sea el primero con nuevos productos

Los usuarios profesionales y los primeros en adoptarlos siempre están buscando los últimos modelos, que prometen mejor rendimiento, mayor duración de la batería o funciones avanzadas.

Ser pionero en nuevos productos coloca a su empresa por delante de la competencia y demuestra que es líder en el sector de las herramientas eléctricas con sólidas conexiones. Fortalece la reputación y la confianza de los clientes, sentando las bases para el éxito empresarial a largo plazo.

Sin embargo, hay una salvedad: la empresa debe tener experiencia directa con cualquier herramienta nueva que promocione para que los primeros usuarios puedan recibir informes de primera mano sobre las características y ventajas del producto.

Decide si especializarte en una o dos marcas principales, o en una amplia gama

Ambas opciones tienen sus pros y sus contras. Las destacamos a continuación.

Al vender herramientas eléctricas, hay muchos factores a tener en cuenta, pero puede darle a su negocio una oportunidad de ganar si se concentra en almacenar herramientas de principales fabricantes de herramientas eléctricas.

4. Muestre su producto con criterio

La competencia entre distribuidores es intensa. Un expositor bien organizado y atractivo puede marcar la diferencia entre clientes satisfechos y que abandonen la tienda en busca de una mejor experiencia. Considere qué área de su tienda goza de alta visibilidad y sea estratégico al elegir lo que exhibe allí: ¿le conviene más colocar allí la herramienta eléctrica más innovadora o debería exhibir allí su producto más sofisticado?

Utilice soluciones de almacenamiento a medida, como estantes para herramientas, tableros perforados, estantes y soportes para herramientas, para organizar sus herramientas de forma adecuada y atractiva. En una tienda desorganizada, los clientes no encuentran lo que necesitan y los dependientes tampoco pueden atenderlos con rapidez.

Otra solución de exhibición lógica es exponer las herramientas según su uso profesional, como por ejemplo expositores específicos para carpintería, fontanería, electricidad, jardinería y tareas de construcción.

Además, permita que los clientes vean cómo funciona un producto permitiéndoles verlos recién sacados de la caja y conectados a baterías completamente cargadas.

5. Brindar un servicio al cliente excepcional

Las herramientas eléctricas pueden ser complicadas e intimidantes. De hecho, un conocimiento profundo de las características y el uso del producto es clave para cerrar una venta.

Por lo tanto, es crucial capacitar al personal para que pueda brindar un servicio al cliente profesional y un conocimiento profundo del producto. Los asistentes de ventas que pueden explicar y comparar herramientas tienen más posibilidades de concretar una venta para su negocio.

La tecnología y el diseño de las herramientas eléctricas cambian constantemente. Estos factores complican el proceso de venta para los dependientes. Mantenga a sus dependientes al tanto de los cambios en las líneas de productos para aumentar su confianza al comunicarse con contratistas profesionales.

Considere ofrecer un taller de reparación integral. Contar con su propio taller de reparación le permitirá contar siempre con expertos en herramientas eléctricas disponibles para asesorar adecuadamente a los clientes sobre qué herramientas comprar para sus proyectos y cómo usarlas para que no se averíen y duren mucho tiempo.

Gestionar un taller de reparación es una estrategia garantizada para ganar clientes fieles y ofrece una ventaja competitiva, ya que muchas tiendas de herramientas eléctricas no ofrecen servicios de reparación.

6. Aprovechar la venta cruzada

La venta cruzada permite a las empresas de herramientas eléctricas recomendar productos que complementan la compra principal del cliente. Esta táctica beneficia tanto al vendedor como al cliente: la empresa aumenta el valor de la venta y el cliente se beneficia de una compra más completa, evitando visitas recurrentes a la tienda.

A continuación se ofrecen algunas sugerencias para implementar la venta cruzada

• Cuando un cliente desee comprar un artículo específico, averigüe para qué se usará la herramienta y ofrézcale accesorios que puedan facilitar la tarea. Por ejemplo, si busca un taladro, podría necesitar juegos de brocas, una batería de repuesto, un estuche de transporte y gafas de seguridad.
• Exhiba los artículos estratégicamente. Por ejemplo, quienes compran lijadoras necesitarán hojas de diferentes granos. De igual manera, coloque los taladros, las brocas y los sujetadores cerca. Organice estratégicamente su expositor de herramientas eléctricas para que las que se usan juntas con frecuencia estén cerca unas de otras.
• Crea combinaciones de herramientas. Por ejemplo, un combo para construir terrazas, que consta de una sierra circular, un atornillador de impacto y tornillos para terrazas.
• Si tiene una tienda de comercio electrónico, muestre los siguientes avisos en las páginas de productos: “Comprados juntos frecuentemente” o “También le podría gustar”. La tecnología de las herramientas eléctricas y los diseños de herramientas cambian constantemente.

Capacite a todo el personal sobre los complementos útiles para los distintos productos, enfatizando que deben señalar los ahorros y otros beneficios a los clientes.

7. Crea una presencia en línea

Si bien la mayoría de la gente todavía compra herramientas eléctricas en tiendas físicas, las ventas en línea están aumentando. En 2023, las ventas en tiendas físicas... representó 68% de todas las comprasSin embargo, la tasa de compras en tienda física disminuyó 1,3 puntos porcentuales interanualmente, y las compras en línea representaron el 271% del total de compras de herramientas eléctricas. La cuestión es que, con el tiempo, una tienda en línea se volverá indispensable para los distribuidores de herramientas eléctricas.

Considere seriamente crear una tienda online, ya que puede ofrecer varios beneficios a su negocio. En primer lugar, sus clientes potenciales se encuentran en línea: la mayoría de las personas buscan información en línea cuando quieren comprar algo, especialmente si la compra representa una inversión en sus ingresos. Quiere que la compra de su herramienta eléctrica aparezca en la primera página de Google cuando alguien busque una amoladora angular, un taladro, una sierra o cualquier otra herramienta que necesite para su proyecto.

Una tienda de comercio electrónico es otra oportunidad para realizar ventas cruzadas y adicionales. Además, permite obtener información sobre los clientes para mejorar el servicio al cliente.

Preguntas frecuentes

¿Es un buen momento para iniciar un negocio de herramientas eléctricas?

Sí, lo es. El mercado de herramientas eléctricas está creciendo gracias al aumento de los proyectos de construcción iniciados por los gobiernos y al auge de las renovaciones residenciales.

¿Qué certificaciones y cualificaciones son necesarias para la distribución de herramientas eléctricas?

Los distribuidores de herramientas eléctricas deben cumplir con diversas normas y requisitos de seguridad. Entre ellos se incluyen la ISO 9001, la norma de sistemas de gestión de calidad más reconocida a nivel mundial, y la ISO 14001, una certificación del sistema de gestión ambiental para proteger el medio ambiente del impacto ambiental en las empresas. También podrían necesitar certificaciones como CE (en Europa) o UL (en EE. UU.), según el mercado.

¿Qué herramientas eléctricas debería tener en mi inventario?

Comience con herramientas versátiles y de alta demanda, como taladros, destornilladores de impacto, amoladoras angulares, sierras circulares y pistolas de calor.

¿Cómo puedo encontrar proveedores o fabricantes confiables?

Utilice mercados B2B, ferias comerciales o directorios del sector para evaluar a los proveedores. Busque aquellos con certificación ISO, buenas reseñas de clientes y garantías sólidas.

Además, consulte recursos en línea para principales fabricantes de herramientas eléctricas.

Conclusión

Conocer a sus clientes, asociarse con proveedores mayoristas confiables y ofrecer una sólida línea de productos son la base del éxito de un negocio de herramientas eléctricas. Otras estrategias, como exhibir las herramientas eficazmente, ser pionero en nuevos productos, contar con personal capacitado, ofrecer servicios de reparación y una excelente relación con los clientes, contribuyen al éxito de un negocio de herramientas eléctricas. Y en el entorno empresarial actual, una sólida presencia en línea es indispensable para llegar a los compradores digitales.

Las perspectivas para los negocios que venden herramientas eléctricas son muy prometedoras. Sin embargo, el éxito de un negocio de este tipo depende de encontrar un fabricante mayorista de herramientas eléctricas confiable como MaxXT.

MaxXT ha sido líder en la industria de herramientas eléctricas desde 2006. Fabricamos herramientas portátiles de primera calidad, incluidas Herramientas eléctricas para la construcción de muros al por mayor Para abastecer las líneas de productos de minoristas y distribuidores de todo el mundo. Nuestros distribuidores saben que pueden confiar en nuestras herramientas eléctricas para satisfacer las necesidades de los renovadores de viviendas y los profesionales que dependen de ellas para completar sus proyectos con éxito.

Al elegir MaxXT como su proveedor mayorista de herramientas eléctricas, su negocio se beneficia de productos innovadores y de alto rendimiento, precios competitivos y un servicio de atención al cliente personalizado. Asóciese con MaxXT y asegure el éxito duradero de su negocio de herramientas eléctricas.