Comment vendre des outils électriques : conseils pour les entreprises

Si vous vous demandez si la vente d'outils électriques est une bonne option commerciale, nous voulons vous assurer qu'il s'agit d'une décision commerciale intelligente. outil électrique L'industrie a connu une croissance constante ces dernières années, portée par plusieurs tendances clés. Parmi celles-ci figurent la croissance continue du secteur de la construction, la popularité croissante des projets de bricolage et l'utilisation croissante d'outils électriques dans divers processus de fabrication.

Ces facteurs combinés créent une opportunité idéale pour les entreprises de profiter de la demande croissante d'outils électriques, ce qui en fait une stratégie judicieuse et potentiellement rentable. Pour vous aider à démarrer, nous avons compilé une liste de conseils pratiques pour vendre efficacement des outils électriques.

1. Segmentez vos clients

La vente stratégique commence par la connaissance de vos clients. Identifier les différents segments de clientèle permet aux fournisseurs d'outils électriques d'adapter leurs produits, leur marketing et leurs services afin que chaque groupe de clients dispose des outils nécessaires à l'accomplissement de ses tâches.

Les entreprises peuvent segmenter leurs outils électriques pour les bricoleurs, les artisans professionnels et les entrepreneurs en construction et en fabrication.

2. Établissez une relation solide avec les représentants commerciaux des fournisseurs en gros

La base de toute activité fournisseur repose sur une relation solide avec votre fournisseur grossiste, et plus particulièrement avec ses représentants commerciaux. Une collaboration étroite avec les fabricants est précieuse et peut offrir de nombreux avantages stratégiques aux fournisseurs :

• Bénéficiez d'une connaissance précoce, voire exclusive, et d'un accès à de nouveaux produits ou gammes de produits, vous offrant ainsi un avantage concurrentiel.
• Bénéficiez d’accords tarifaires préférentiels et de remises sur volume.
• Bénéficiez du soutien du fabricant avec des campagnes marketing et des promotions en marque blanche, augmentant ainsi la visibilité de la marque et les ventes.
• Acquérir une compréhension approfondie des fonctionnalités du produit, permettant un meilleur support technique et un meilleur service client.
• Aidez à améliorer les produits en alertant les fabricants des demandes des clients.

En bref, construire et maintenir un partenariat solide favorise la confiance mutuelle et pose les bases d’un succès à long terme.

3. Proposer une gamme de produits de qualité

Il est évident qu'une entreprise vendant des outils électriques doit proposer une gamme d'outils de qualité. La meilleure option est de se concentrer sur les meilleures marques d'outils électriques au monde. Fournir uniquement les meilleures marques d'outils électriques garantit la satisfaction du client, ce qui stimule en fin de compte votre entreprise.

Offrir des outils adaptés à différents clients et professionnels

Les clients d'outils électriques vont des bricoleurs amateurs aux professionnels, dont les besoins varient. Proposez des outils adaptés à ces différents cas d'utilisation. Les bricoleurs recherchent des outils abordables et faciles à utiliser pour leurs projets domestiques. Les artisans comme les peintres, les plombiers, les électriciens et les menuisiers ont besoin d'outils robustes et performants, capables de durer sur de nombreux chantiers. Les fabricants se rendront en magasin pour des outils de qualité industrielle conçus pour les tâches lourdes. Les professionnels de l'automobile ont besoin d'outils spécialisés pour la réparation de véhicules.

Outils de série pour chaque tâche imaginable

Les outils électriques sont nécessaires pour une multitude de tâches : perçage, vissage, découpe, ponçage, meulage, polissage, peinture au pistolet et soudure. Assurez-vous de proposer une large gamme d'outils pour que vos clients puissent s'attaquer à toutes les tâches.

Inclure un mélange de sources d'énergie

Les outils électriques sont disponibles en plusieurs types en fonction de leur source d'alimentation : modèles avec fil, sans fil, pneumatiques (à air comprimé) et parfois à essence.

Gardez à l'esprit que les outils électriques sans fil fonctionnant sur batterie sont de plus en plus utilisés. Outils électriques alimentés par les batteries lithium-ion gagnent particulièrement du terrainSe concentrer sur les outils électriques sans fil peut offrir un avantage concurrentiel aux fournisseurs, car le besoin d’efficacité et de mobilité des batteries ne cesse de croître.

Accessoires de série

Ayez toujours un stock d'accessoires complet. Tout utilisateur professionnel d'outils électriques et bricoleur chevronné vous dira que les accessoires améliorent la fonctionnalité et la polyvalence de ses outils électriques, et que sans eux, ils sont limités dans leurs possibilités de réalisation.

Soyez le premier avec les nouveaux produits

Les utilisateurs professionnels et les premiers utilisateurs sont toujours à la recherche des derniers modèles, qui promettent de meilleures performances, une autonomie de batterie améliorée ou des fonctionnalités avancées.

Être le premier à proposer de nouveaux produits permet à votre entreprise de se démarquer de la concurrence et de démontrer sa position de leader du secteur des outils électriques, fort de ses relations solides. Cela renforce sa réputation et la confiance de ses clients, posant ainsi les bases d'une réussite commerciale à long terme.

Il y a toutefois une mise en garde : l'entreprise doit avoir une expérience directe de tout nouvel outil qu'elle promeut afin que les premiers utilisateurs puissent bénéficier de rapports directs sur les fonctionnalités et les atouts du produit.

Décidez si vous souhaitez vous spécialiser dans une ou deux grandes marques, ou dans une large gamme

Les deux choix présentent des avantages et des inconvénients. Nous les présentons ci-dessous.

Lors de la vente d'outils électriques, de nombreux facteurs doivent être pris en compte, mais vous pouvez donner à votre entreprise une chance de gagner si vous vous concentrez sur le stockage d'outils de meilleurs fabricants d'outils électriques.

4. Présentez votre produit judicieusement

La concurrence entre les distributeurs est rude. Une présentation bien organisée et attrayante peut faire la différence entre des clients satisfaits et une expérience client plus agréable. Identifiez les zones de votre magasin les plus visibles et choisissez judicieusement ce que vous y exposez : est-il plus avantageux pour votre magasin d'y placer votre dernier outil électrique innovant ou votre produit le plus haut de gamme ?

Utilisez des solutions de rangement sur mesure comme des supports à outils, des panneaux perforés, des étagères et des supports à outils pour organiser vos outils de manière efficace et esthétique. Dans un magasin désorganisé, les clients ne trouvent pas ce dont ils ont besoin, et les vendeurs ne peuvent pas les aider rapidement.

Une autre solution d’affichage logique consiste à afficher les outils en fonction de leur utilisation professionnelle, comme des présentoirs dédiés aux travaux de menuiserie, de plomberie, d’électricité, de jardinage et de construction.

Permettez également aux clients de voir comment fonctionne un produit en leur permettant de voir les produits prêts à l'emploi et connectés à des batteries complètement chargées.

5. Offrir un service client de qualité

Les outils électriques peuvent être complexes et intimidants. En réalité, une connaissance approfondie des caractéristiques et de l'utilisation du produit est essentielle pour conclure une vente.

Il est donc essentiel de former le personnel afin qu'il puisse offrir un service client professionnel et une connaissance approfondie des produits. Les vendeurs capables d'expliquer et de comparer les outils ont plus de chances de conclure des ventes pour votre entreprise.

La technologie et la conception des outils électriques évoluent constamment. Ces facteurs complexifient le processus de vente pour les vendeurs. Tenez vos vendeurs informés des évolutions des gammes de produits afin de renforcer leur confiance lors de leurs échanges avec les entrepreneurs.

Envisagez de proposer un atelier de réparation complet. Avoir votre propre atelier vous permettra d'avoir toujours des experts en outils électriques sur place pour conseiller vos clients sur les outils à acheter pour leurs projets et sur la façon de les utiliser pour éviter les pannes et prolonger leur durée de vie.

Gérer un atelier de réparation est une stratégie garantie pour fidéliser les clients et offre un avantage concurrentiel puisque de nombreux magasins d'outils électriques n'offrent pas de services de réparation.

6. Tirez parti des ventes croisées

La vente croisée permet aux entreprises d'outillage électroportatif de recommander des produits complémentaires à l'achat principal d'un client. Cette tactique est avantageuse tant pour le vendeur que pour le client : l'entreprise augmente la valeur de la vente et le client bénéficie d'un achat plus complet, évitant ainsi des retours en magasin.

Voici quelques suggestions pour mettre en œuvre la vente croisée

• Lorsqu'un client souhaite acheter un article spécifique, renseignez-vous sur l'utilisation prévue de l'outil et proposez-lui des accessoires adaptés. Par exemple, une perceuse pourrait avoir besoin de jeux de forets, d'une batterie de rechange, d'un étui de transport et de lunettes de sécurité.
• Présentez vos articles de manière stratégique. Par exemple, pour acheter des ponceuses, vous aurez besoin de feuilles de différents grains. De même, disposez les perceuses, les forets et les fixations les uns à côté des autres. Compartimentez stratégiquement votre présentoir d'outils électriques afin que les outils souvent utilisés ensemble soient placés à proximité les uns des autres.
• Créez des combinaisons d'outils. Par exemple, un ensemble pour la construction de terrasses, composé d'une scie circulaire, d'une visseuse à chocs et de vis à terrasse.
• Si vous possédez une boutique en ligne, affichez les avis suivants sur les pages produits : « Fréquemment achetés ensemble » ou « Vous pourriez également aimer ». La technologie des outils électriques et la conception des outils évoluent constamment.

Formez tout le personnel sur les modules complémentaires utiles pour divers produits, en insistant sur le fait qu’ils doivent souligner les économies et autres avantages aux clients.

7. Créez une présence en ligne

Si la plupart des gens achètent encore des outils électriques en magasin, les ventes en ligne progressent. En 2023, les ventes en magasin ont représenté 68% de tous les achats, mais le taux d'achats effectués en magasin a diminué de 1,3 point sur un an, les achats en ligne représentant 27% de tous les achats d'outils électriques. À terme, une boutique en ligne deviendra indispensable pour les distributeurs d'outils électriques.

Envisagez sérieusement de créer une boutique en ligne, car elle peut présenter de nombreux avantages pour votre entreprise. En premier lieu, vos clients potentiels se trouvent en ligne : la plupart des gens effectuent des recherches en ligne lorsqu'ils souhaitent acheter quelque chose, surtout lorsque cet achat représente un investissement dans leur potentiel de revenus. Vous souhaitez que votre achat d'outillage électrique apparaisse sur la première page de Google lorsqu'un internaute recherche une meuleuse d'angle, une perceuse, une scie ou tout autre outil nécessaire à son projet.

Une boutique en ligne offre une autre opportunité de ventes croisées et de ventes incitatives. De plus, elle vous permet d'obtenir des informations sur vos clients pour améliorer votre service client.

FAQ

Est-ce le bon moment pour démarrer une entreprise d’outils électriques ?

Oui, c'est vrai. Le marché des outils électriques est en pleine croissance grâce à l'augmentation des projets de construction lancés par les gouvernements et à l'essor des rénovations résidentielles.

Quelles certifications et qualifications sont nécessaires pour la distribution d'outils électriques ?

Les distributeurs d'outils électriques doivent respecter un certain nombre de normes et d'exigences de sécurité. Parmi celles-ci figurent la norme ISO 9001, la norme de gestion de la qualité la plus reconnue au monde, et la norme ISO 14001, une certification de système de gestion environnementale visant à protéger l'environnement contre les impacts sur l'activité. Des certifications telles que CE (en Europe) et UL (aux États-Unis) peuvent également être requises, selon le marché.

Quels outils électriques devraient figurer dans mon inventaire ?

Commencez par des outils polyvalents et très demandés comme des perceuses, des visseuses à percussion, des meuleuses d’angle, des scies circulaires et des pistolets thermiques.

Comment trouver des fournisseurs ou des fabricants fiables ?

Utilisez les places de marché B2B, les salons professionnels ou les annuaires sectoriels pour sélectionner vos fournisseurs. Privilégiez ceux certifiés ISO, bénéficiant de bons avis clients et de garanties solides.

Consultez également les ressources en ligne pour meilleurs fabricants d'outils électriques.

Conclusion

Connaître ses clients, nouer des partenariats avec des grossistes fiables et proposer une gamme de produits complète sont les clés de la réussite d'une entreprise d'outillage électroportatif. D'autres stratégies, comme une présentation efficace des outils, être le premier à proposer de nouveaux produits, un personnel compétent, un service de réparation et une excellente relation client, contribuent à la réussite d'une entreprise d'outillage électroportatif. Dans le contexte économique actuel, une forte présence en ligne est indispensable pour atteindre les acheteurs en ligne.

Les perspectives pour les entreprises vendant des outils électriques sont très prometteuses. Cependant, la réussite d'une telle entreprise dépend de la recherche d'un grossiste fiable comme MaxXT.

MaxXT est un leader dans l'industrie des outils électriques depuis 2006. Nous fabriquons des outils portatifs de qualité supérieure, notamment outils électriques de construction de murs en gros Pour approvisionner les gammes de produits des détaillants et distributeurs du monde entier. Nos revendeurs savent qu'ils peuvent compter sur nos outils électriques pour répondre aux besoins des rénovateurs et des professionnels qui ont besoin d'outils électriques pour mener à bien leurs projets.

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