Como vender ferramentas elétricas: dicas para empresas

Se você está se perguntando se vender ferramentas elétricas é uma boa opção de negócio, queremos garantir que é uma decisão empresarial inteligente. ferramenta elétrica O setor tem crescido de forma constante nos últimos anos, impulsionado por diversas tendências importantes, incluindo o crescimento contínuo do setor da construção civil, a crescente popularidade de projetos de reforma residencial do tipo "faça você mesmo" (DIY) e a crescente utilização de ferramentas elétricas em diversos processos de fabricação.

Esses fatores se combinam para criar a oportunidade ideal para as empresas se beneficiarem da crescente demanda por ferramentas elétricas, tornando-se um empreendimento inteligente e potencialmente lucrativo. Para ajudar você a começar, reunimos uma lista de dicas práticas para vender ferramentas elétricas com eficácia.

1. Segmente seus clientes

A venda estratégica começa com o conhecimento dos seus clientes. Identificar diferentes segmentos de clientes ajuda os fornecedores de ferramentas elétricas a personalizar produtos, marketing e serviços para que diferentes grupos de clientes tenham as ferramentas necessárias para realizar suas tarefas.

As empresas podem segmentar suas ferramentas elétricas para entusiastas do "faça você mesmo", comerciantes profissionais e empreiteiros de construção e manufatura.

2. Construa um relacionamento forte com representantes de vendas de fornecedores atacadistas

A base de qualquer negócio de fornecimento é um relacionamento sólido com o seu fornecedor atacadista, especialmente com os representantes de vendas. Uma colaboração cuidadosamente cultivada com os fabricantes é inestimável e pode gerar inúmeras vantagens estratégicas para os fornecedores:

• Obtenha conhecimento antecipado ou até mesmo exclusivo e acesso a novos produtos ou linhas de produtos, conquistando uma vantagem competitiva.
• Aproveite acordos de preços preferenciais e descontos em grandes quantidades.
• Receba suporte do fabricante com campanhas de marketing e promoções de marca compartilhada, aumentando a visibilidade da marca e as vendas.
• Obtenha um profundo conhecimento dos recursos do produto, permitindo melhor suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Ajude a melhorar os produtos alertando os fabricantes sobre as demandas dos clientes.

Resumindo, construir e manter uma parceria sólida promove confiança mútua e estabelece a base para o sucesso a longo prazo.

3. Ofereça uma linha de produtos de qualidade

É lógico que uma empresa que vende ferramentas elétricas deve ter uma linha de ferramentas elétricas de qualidade. A melhor opção é focar em principais marcas de ferramentas elétricas do mundo. Fornecer apenas as melhores marcas de ferramentas elétricas garante a satisfação do cliente, impulsionando seu negócio.

Ofereça ferramentas adequadas a diferentes clientes e profissionais

Os clientes de ferramentas elétricas variam de entusiastas do "faça você mesmo" a profissionais, com necessidades diferentes. Há ferramentas em estoque que atendem a esses diferentes casos de uso. Usuários do "faça você mesmo" buscam ferramentas acessíveis e fáceis de operar para projetos domésticos. Profissionais como pintores, encanadores, eletricistas e carpinteiros precisam de ferramentas robustas de alto desempenho que durem por muitos projetos. Fabricantes visitarão sua loja para encontrar ferramentas de nível industrial, projetadas para tarefas pesadas. Profissionais que trabalham no setor automotivo precisam de ferramentas especializadas, sob medida para consertar veículos.

Ferramentas de estoque para todas as tarefas imagináveis

Ferramentas elétricas são necessárias para uma gama infinita de tarefas, desde furar, fixar fixadores, cortar, lixar, esmerilhar, polir, pintar com spray e soldar. Certifique-se de oferecer uma ampla gama de ferramentas para que os clientes possam realizar qualquer tarefa.

Inclua uma mistura de fontes de energia

Existem vários tipos de ferramentas elétricas com base na fonte de energia: com fio, sem fio, pneumáticas (movidas a ar) e, ocasionalmente, movidas a gás.

Tenha em mente que ferramentas elétricas sem fio e alimentadas por bateria estão sendo cada vez mais utilizadas. Ferramentas elétricas alimentadas por As baterias de íons de lítio estão ganhando força especificamente. O foco em ferramentas elétricas sem fio pode oferecer uma vantagem competitiva aos fornecedores, à medida que a necessidade de eficiência e mobilidade da bateria continua crescendo.

Acessórios de estoque

Mantenha os acessórios sempre abastecidos. Qualquer usuário profissional de ferramentas elétricas e entusiasta veterano de "faça você mesmo" dirá que os acessórios aumentam a funcionalidade e a versatilidade de suas ferramentas elétricas e que, sem eles, a gama de projetos que podem realizar é limitada.

Seja o primeiro com novos produtos

Usuários profissionais e pioneiros estão sempre à procura dos modelos mais recentes, que prometem melhor desempenho, maior duração da bateria ou recursos avançados.

Ser o primeiro a lançar novos produtos coloca sua empresa à frente da concorrência e sinaliza que ela é líder no setor de ferramentas elétricas, com fortes conexões. Isso constrói reputação e a confiança do cliente, estabelecendo a base para o sucesso comercial a longo prazo.

Há uma ressalva, porém. A empresa deve ter experiência em primeira mão com qualquer nova ferramenta que promova, para que os primeiros usuários possam receber relatórios em primeira mão sobre os recursos e vantagens do produto.

Decida se você quer se especializar em uma ou duas marcas principais ou em uma ampla gama

Ambas as escolhas têm prós e contras. Destacamos abaixo.

Ao vender ferramentas elétricas, há muitos fatores a serem considerados, mas você pode dar ao seu negócio uma chance de vitória se concentrar-se em estocar ferramentas de principais fabricantes de ferramentas elétricas.

4. Exiba seu produto criteriosamente

A concorrência entre distribuidores é acirrada. Uma vitrine bem organizada e atraente pode fazer a diferença entre clientes satisfeitos e clientes que abandonam a loja em busca de uma melhor experiência. Considere qual área da sua loja tem maior visibilidade e seja estratégico quanto ao que você expõe lá: seria melhor para sua loja exibir a ferramenta elétrica mais inovadora ou seu produto mais sofisticado deveria ser exibido lá?

Utilize soluções de armazenamento personalizadas, como porta-ferramentas, painéis perfurados, prateleiras e suportes para ferramentas, para organizar seu estoque de ferramentas de forma adequada e atraente. Em uma loja desorganizada, os clientes não conseguem encontrar o que precisam e os atendentes também não conseguem atendê-los rapidamente.

Outra solução lógica de exibição é exibir ferramentas de acordo com o uso profissional, como displays dedicados para marcenaria, encanamento, trabalho elétrico, jardinagem e tarefas de construção.

Além disso, permita que os clientes vejam como um produto funciona, permitindo que eles o vejam fora da caixa e conectados a baterias totalmente carregadas.

5. Ofereça um excelente atendimento ao cliente

Ferramentas elétricas podem ser complicadas e intimidadoras. Na verdade, um conhecimento profundo das características do produto e de como usá-lo é fundamental para fechar uma venda.

Portanto, é crucial treinar a equipe para que ela possa oferecer um atendimento profissional ao cliente e um conhecimento profundo do produto. Assistentes de vendas que sabem explicar e comparar ferramentas têm mais chances de fechar uma venda para o seu negócio.

A tecnologia e o design das ferramentas elétricas estão em constante mudança. Esses fatores complicam o processo de vendas para os atendentes de loja. Mantenha seus atendentes informados sobre as mudanças nas linhas de produtos para aumentar a confiança deles ao se comunicarem com prestadores de serviço profissionais.

Considere oferecer uma oficina de reparos completa. Ter sua própria oficina significa que você sempre terá especialistas em ferramentas elétricas no local para aconselhar os clientes sobre quais ferramentas comprar para seus projetos e como usá-las para que não quebrem e durem muito.

Administrar uma oficina mecânica é uma estratégia garantida para conquistar clientes fiéis e oferece uma vantagem competitiva, já que muitas lojas de ferramentas elétricas não oferecem serviços de reparo.

6. Aproveite as vendas cruzadas

O cross-selling permite que empresas de ferramentas elétricas recomendem produtos que complementem a compra principal do cliente. A tática beneficia tanto o vendedor quanto o cliente: a empresa aumenta o valor da venda e o cliente se beneficia de uma compra mais completa, evitando idas e vindas à loja.

Aqui estão algumas sugestões para implementar vendas cruzadas

• Quando um cliente deseja comprar um determinado item, descubra para qual tarefa a ferramenta será usada e ofereça acessórios aplicáveis que possam facilitar a tarefa. Por exemplo, alguém que deseja comprar uma furadeira pode precisar de conjuntos de brocas, uma bateria reserva, um estojo de transporte e óculos de segurança.
• Exiba os itens estrategicamente. Por exemplo, quem compra lixadeiras precisará de folhas de diferentes grãos. Da mesma forma, exponha furadeiras, brocas e fixadores próximos uns dos outros. Organize suas ferramentas elétricas estrategicamente em compartimentos para que as ferramentas que costumam ser usadas juntas fiquem próximas umas das outras.
• Crie combinações de ferramentas. Por exemplo, uma combinação para construção de deck, composta por uma serra circular, uma chave de impacto e parafusos para deck.
• Se você tem uma loja de comércio eletrônico, exiba os seguintes avisos nas páginas dos produtos: “Frequentemente comprados juntos” ou “Você também pode gostar”. A tecnologia e os designs de ferramentas elétricas estão em constante mudança.

Treine toda a equipe sobre complementos úteis para vários produtos, enfatizando que eles devem destacar as economias e outros benefícios aos clientes.

7. Crie uma presença online

Embora a maioria das pessoas ainda compre ferramentas elétricas em lojas, as vendas online estão aumentando. Em 2023, as vendas em lojas físicas foi responsável por 68% de todas as compras, mas a taxa de compras feitas em lojas físicas caiu 1,3 ponto percentual em relação ao ano anterior, com as compras online representando 27% de todas as compras de ferramentas elétricas. A questão é que, com o tempo, uma loja online se tornará indispensável para os distribuidores de ferramentas elétricas.

Considere seriamente criar uma loja de comércio eletrônico, pois ela pode trazer diversos benefícios para o seu negócio. Em primeiro lugar, a internet é onde seus clientes em potencial estão – a maioria das pessoas faz pesquisas online quando quer comprar algo, especialmente quando a compra representa um investimento em seu potencial de ganho. Você quer que sua compra de ferramenta elétrica apareça na primeira página do Google quando alguém estiver procurando por uma esmerilhadeira angular, uma furadeira, uma serra ou qualquer outra ferramenta necessária para seu projeto.

Uma loja de e-commerce é outra oportunidade para vendas cruzadas e upselling. Além disso, permite que você obtenha insights sobre os clientes para melhorar o atendimento.

Perguntas frequentes

É um bom momento para começar um negócio de ferramentas elétricas?

Sim, é verdade. O mercado de ferramentas elétricas está crescendo devido ao aumento de projetos de construção iniciados por governos e ao aumento de reformas residenciais.

Quais certificações e qualificações são necessárias para distribuição de ferramentas elétricas?

Os distribuidores de ferramentas elétricas devem cumprir uma série de normas e requisitos de segurança. Entre eles, estão a ISO 9001, a norma de sistema de gestão da qualidade mais reconhecida mundialmente, e a ISO 14001, uma certificação de sistema de gestão ambiental para proteger o meio ambiente contra impactos comerciais. Dependendo do mercado, você também pode precisar de certificações como CE (na Europa) ou UL (nos EUA).

Quais ferramentas elétricas devo ter em meu inventário?

Comece com ferramentas versáteis e de alta demanda, como furadeiras, parafusadeiras de impacto, esmerilhadeiras angulares, serras circulares e pistolas de ar quente.

Como encontro fornecedores ou fabricantes confiáveis?

Use marketplaces B2B, feiras ou diretórios do setor para selecionar fornecedores. Procure aqueles com certificação ISO, boas avaliações de clientes e garantias sólidas.

Consulte também recursos online para principais fabricantes de ferramentas elétricas.

Conclusão

Conhecer seus clientes, firmar parcerias com fornecedores atacadistas confiáveis e oferecer uma linha de produtos robusta formam a base de um negócio de ferramentas elétricas bem-sucedido. Outras estratégias, como expor ferramentas de forma eficaz, ser o primeiro a apresentar novos produtos, ter uma equipe qualificada, oferecer serviços de reparo e um excelente relacionamento com o cliente, contribuem para o sucesso de um negócio de ferramentas elétricas. E no cenário atual de negócios, uma forte presença online é indispensável para alcançar compradores digitais.

As perspectivas para empresas que vendem ferramentas elétricas parecem muito promissoras. No entanto, o sucesso de tal empreendimento depende de encontrar um fabricante atacadista confiável de ferramentas elétricas como a MaxXT.

A MaxXT é líder na indústria de ferramentas elétricas desde 2006. Fabricamos ferramentas portáteis de alta qualidade, incluindo ferramentas elétricas para construção de paredes por atacado para ajudar a estocar as linhas de produtos de varejistas e distribuidores em todo o mundo. Nossos revendedores sabem que podem contar com nossas ferramentas elétricas para atender às necessidades de reformadores e profissionais que dependem de ferramentas elétricas para concluir seus projetos com sucesso.

Ao escolher a MaxXT como seu fornecedor atacadista de ferramentas elétricas, sua empresa se beneficia de produtos inovadores e focados em desempenho, preços competitivos e suporte dedicado de revendedores. Faça parceria com a MaxXT e prepare sua empresa de ferramentas elétricas para um sucesso duradouro.