Как продавать электроинструменты: советы для бизнеса

Если вы задаетесь вопросом, является ли продажа электроинструментов выгодным бизнес-решением, мы хотим заверить вас, что это разумное бизнес-решение. электроинструмент В последние годы отрасль демонстрирует устойчивый рост, чему способствовал ряд ключевых тенденций. К ним относятся продолжающийся рост строительной отрасли, растущая популярность проектов по благоустройству дома своими руками (DIY) и всё более широкое применение электроинструментов в различных производственных процессах.

Сочетание этих факторов создаёт идеальную возможность для бизнеса извлечь выгоду из растущего спроса на электроинструменты, делая это разумным и потенциально прибыльным занятием. Чтобы помочь вам начать, мы составили список практических советов по эффективной продаже электроинструментов.

1. Сегментируйте своих клиентов

Стратегические продажи начинаются со знания своих клиентов. Выявление различных сегментов клиентов помогает поставщикам электроинструментов адаптировать продукты, маркетинг и услуги таким образом, чтобы разные группы клиентов имели необходимые инструменты для решения своих задач.

Предприятия могут сегментировать свои электроинструменты для любителей-любителей, профессиональных мастеров, а также подрядчиков по строительству и производству.

2. Постройте прочные отношения с торговыми представителями оптовых поставщиков.

Основой любого бизнеса с поставщиками являются прочные отношения с вашим оптовым поставщиком, в частности, с его торговыми представителями. Тщательно выстроенное сотрудничество с производителями бесценно и может принести поставщикам множество стратегических преимуществ:

• Получите ранние или даже эксклюзивные знания и доступ к новым продуктам или линейкам продуктов, получив конкурентное преимущество.
• Воспользуйтесь льготными ценовыми соглашениями и скидками при покупке большого количества товара.
• Получите поддержку производителя с помощью совместных маркетинговых кампаний и акций, повышающих узнаваемость бренда и продажи.
• Получите глубокое понимание функций продукта, что позволит улучшить техническую поддержку и обслуживание клиентов.
• Помогите улучшить продукцию, оповещая производителей о требованиях клиентов.

Короче говоря, создание и поддержание прочных партнерских отношений способствует взаимному доверию и закладывает основу для долгосрочного успеха.

3. Предложите качественную линейку продукции

Само собой разумеется, что компания, продающая электроинструменты, должна иметь качественный ассортимент. Лучший вариант — сосредоточиться на ведущие бренды электроинструментов в миреПоставка электроинструментов только ведущих марок гарантирует удовлетворенность клиентов, что в конечном итоге способствует развитию вашего бизнеса.

Предлагайте инструменты, подходящие разным клиентам и специалистам

Потребители электроинструментов — от любителей-любителей до профессионалов, чьи потребности различаются. В наличии имеются инструменты, подходящие для различных вариантов использования. Домашние мастера ищут доступные и простые в использовании инструменты для домашних работ. Мастера, такие как маляры, сантехники, электрики и плотники, нуждаются в прочных и производительных инструментах, которые прослужат долгое время. Производители придут в ваш магазин за инструментами промышленного класса, предназначенными для выполнения сложных задач. Профессионалам, работающим в автомобильной промышленности, нужны специализированные инструменты, предназначенные для ремонта автомобилей.

Инструменты для любых мыслимых задач

Электроинструменты требуются для самых разных задач: от сверления, завинчивания крепежа до резки, шлифовки, полировки, окраски распылением и пайки. Убедитесь, что вы предлагаете клиентам широкий ассортимент инструментов для решения любых задач.

Включайте сочетание источников питания

Электроинструменты бывают нескольких типов в зависимости от источника питания: сетевые, беспроводные, пневматические (пневматические) и иногда бензиновые модели.

Имейте в виду, что беспроводные электроинструменты, работающие от аккумуляторов, становятся всё более популярными. Литий-ионные аккумуляторы особенно набирают популярность. Ориентация на беспроводные электроинструменты может дать поставщикам конкурентное преимущество, поскольку потребность в эффективности аккумуляторов и мобильности постоянно растет.

Аксессуары для запасов

Поддерживайте полный запас принадлежностей. Любой профессиональный пользователь электроинструмента и опытный мастер-любитель скажет вам, что принадлежности повышают функциональность и универсальность электроинструмента, и что без них спектр задач, которые он может выполнить, ограничен.

Будьте первыми с новыми продуктами

Профессиональные пользователи и новички всегда следят за новейшими моделями, которые обещают более высокую производительность, увеличенное время автономной работы или расширенные функции.

Вывод новых продуктов на рынок первым — это преимущество вашей компании перед конкурентами и сигнал о том, что она является лидером в отрасли электроинструментов с прочными связями. Это укрепляет репутацию и доверие клиентов, закладывая основу для долгосрочного успеха бизнеса.

Однако есть один нюанс. Компания должна иметь личный опыт использования любого нового инструмента, который она продвигает, чтобы первые пользователи могли получить информацию о функциях и преимуществах продукта из первых рук.

Решите, будете ли вы специализироваться на одном-двух ведущих брендах или на широком ассортименте

У обоих вариантов есть свои плюсы и минусы. Мы рассмотрим их ниже.

При продаже электроинструментов следует учитывать множество факторов, но вы можете дать своему бизнесу шанс на успех, если сосредоточитесь на продаже инструментов от ведущие производители электроинструментов.

4. Разумно демонстрируйте свой продукт

Конкуренция среди дистрибьюторов очень высока. Хорошо организованная и привлекательная выкладка может стать решающим фактором между удовлетворенностью покупателей и желанием оставить магазин в покое. Подумайте, какая зона вашего магазина пользуется наибольшей популярностью, и стратегически продумайте, что именно там выставлять: будет ли лучше всего разместить там новейший электроинструмент или же лучше всего разместить там ваш самый дорогой товар?

Используйте индивидуальные решения для хранения, такие как стеллажи для инструментов, доски для крепления инструментов, полки и подставки для инструментов, чтобы организовать свой запас инструментов правильно и привлекательно. В неорганизованном магазине покупатели не могут найти то, что им нужно, а продавцы не могут быстро им помочь.

Еще одним логичным решением является демонстрация инструментов в соответствии с их профессиональным использованием, например, специальные стенды для столярных, сантехнических, электромонтажных работ, садоводства и строительства.

Кроме того, дайте клиентам возможность увидеть, как работает продукт, дав им возможность осмотреть его «из коробки» и подключить к полностью заряженным аккумуляторам.

5. Обеспечьте безупречное обслуживание клиентов

Электроинструменты могут быть сложными и пугающими. На самом деле, глубокое знание характеристик продукта и правил его использования — ключ к успешной продаже.

Поэтому крайне важно обучать персонал, чтобы он мог профессионально обслуживать клиентов и глубоко разбираться в продуктах. Продавцы-консультанты, способные объяснить и сравнить инструменты, имеют больше шансов на успех вашей компании.

Технологии и конструкции электроинструментов постоянно меняются. Эти факторы усложняют процесс продаж для продавцов. Держите продавцов в курсе изменений в ассортименте, чтобы повысить их уверенность при общении с профессиональными подрядчиками.

Рассмотрите возможность организации полнофункциональной ремонтной мастерской. Наличие собственной ремонтной мастерской означает, что у вас всегда будут специалисты по электроинструментам, которые дадут клиентам точные рекомендации по выбору инструментов для их проектов и по их использованию, чтобы они не ломались и служили долго.

Открытие ремонтной мастерской — гарантированная стратегия привлечения постоянных клиентов, которая обеспечивает конкурентное преимущество, поскольку многие магазины электроинструментов не предлагают услуги по ремонту.

6. Используйте перекрестные продажи

Перекрёстные продажи позволяют компаниям, продающим электроинструменты, рекомендовать товары, дополняющие основную покупку клиента. Эта тактика выгодна как продавцу, так и покупателю: компания увеличивает стоимость продажи, а покупатель выигрывает от более комплексного приобретения, избегая повторных визитов в магазин.

Вот несколько советов по внедрению кросс-продаж:

• Когда клиент хочет купить определённый товар, выясните, для какой задачи будет использоваться инструмент, и предложите подходящие аксессуары, которые могут облегчить задачу. Например, тому, кто хочет купить дрель, могут понадобиться наборы бит, запасной аккумулятор, кейс для переноски и защитные очки.
• Стратегически выставляйте товары. Например, покупателям шлифовальных машин понадобятся листы с наждачной бумагой разной зернистости. Аналогично, выкладывайте дрели, сверла и крепёжные элементы рядом друг с другом. Стратегически организуйте выкладку электроинструментов по секциям, чтобы инструменты, которые часто используются вместе, располагались рядом.
• Создавайте наборы инструментов. Например, набор для строительства террасы, состоящий из циркулярной пилы, ударного гайковерта и шурупов для террасы.
• Если у вас интернет-магазин, разместите на страницах товаров следующие уведомления: «Часто покупают вместе» или «Вам также может понравиться». Технологии и конструкции электроинструментов постоянно меняются.

Обучите весь персонал полезным дополнениям для различных продуктов, подчеркивая, что они должны указывать клиентам на экономию и другие преимущества.

7. Создайте присутствие в Интернете

Хотя большинство людей по-прежнему покупают электроинструменты в обычных магазинах, онлайн-продажи растут. В 2023 году продажи в обычных магазинах составили 68% всех покупок, но доля покупок, совершённых в магазинах, снизилась на 1,3 процентных пункта по сравнению с прошлым годом, при этом на онлайн-покупки пришлось 27% от общего числа покупок электроинструментов. Суть в том, что со временем интернет-магазин станет незаменимым инструментом для дистрибьюторов электроинструментов.

Настоятельно рекомендуем вам создать интернет-магазин, поскольку это может дать вашему бизнесу ряд преимуществ. Прежде всего, ваши потенциальные клиенты находятся в интернете: большинство людей ищут информацию о товаре в интернете, особенно если покупка связана с их потенциальным доходом. Вы хотите, чтобы информация о покупке электроинструмента появлялась на первой странице поиска Google, когда кто-то ищет угловую шлифовальную машину, дрель, пилу или любой другой инструмент, необходимый для проекта.

Интернет-магазин — это ещё одна возможность для кросс-продаж и дополнительных продаж. Кроме того, он позволяет получить ценную информацию о клиентах и улучшить их обслуживание.

Часто задаваемые вопросы

Подходящее ли время для открытия бизнеса по производству электроинструментов?

Да, это так. Рынок электроинструментов растёт благодаря увеличению числа строительных проектов, инициированных правительствами, и всплеску реновации жилья.

Какие сертификаты и квалификации необходимы для дистрибуции электроинструмента?

Дистрибьюторы электроинструментов должны соблюдать ряд стандартов и требований безопасности. К ним относятся ISO 9001, самый признанный в мире стандарт системы менеджмента качества, и ISO 14001, сертификация системы экологического менеджмента для защиты окружающей среды от воздействия бизнеса. В зависимости от рынка вам также могут потребоваться сертификаты, такие как CE (в Европе) и UL (в США).

Какие электроинструменты должны быть в моем инвентаре?

Начните с востребованных универсальных инструментов, таких как дрели, ударные гайковерты, угловые шлифовальные машины, циркулярные пилы и термофены.

Как найти надежных поставщиков или производителей?

Используйте B2B-площадки, выставки и отраслевые каталоги для проверки поставщиков. Ищите поставщиков с сертификатом ISO, хорошими отзывами клиентов и надёжными гарантиями.

Также обратитесь к интернет-ресурсам для ведущие производители электроинструментов.

Заключение

Знание своих клиентов, сотрудничество с надежными оптовыми поставщиками и предложение широкого ассортимента продукции – основа успешного бизнеса в сфере электроинструментов. Другие стратегии, такие как эффективная презентация инструментов, выход на рынок первыми с новинками, квалифицированный персонал, услуги по ремонту и отличные отношения с клиентами, также способствуют успеху бизнеса в сфере электроинструментов. В современных условиях активное присутствие в интернете является незаменимым фактором для привлечения цифровых покупателей.

Перспективы бизнеса, связанного с продажей электроинструментов, выглядят весьма многообещающе. Однако успех такого бизнеса зависит от поиска надёжного оптового производителя электроинструментов, такого как MaxXT.

MaxXT является лидером в производстве электроинструментов с 2006 года. Мы производим высококачественные ручные инструменты, в том числе оптовые электроинструменты для строительства стен Мы помогаем пополнять ассортимент продукции розничных продавцов и дистрибьюторов по всему миру. Наши дилеры знают, что могут положиться на наши электроинструменты, удовлетворяя потребности ремонтников и специалистов, которым электроинструмент необходим для успешного выполнения проектов.

Выбирая MaxXT в качестве оптового поставщика электроинструментов, вы получаете инновационные, эффективные продукты, конкурентоспособные цены и специализированную поддержку дилеров. Станьте партнёром MaxXT и приведите свой бизнес по продаже электроинструментов к долгосрочному успеху.